Neuromarketing inmobiliario. ¿Qué es y por qué ayuda a vender?

El neuromarketing combina nuestro conocimiento de la biología del cerebro con las técnicas de marketing para lograr mejoras en las ventas. Las aplicaciones de esta disciplina son muy amplias y alcanzan al sector inmobiliario.

En este artículo te comentamos en qué consiste y cómo lo puedes aplicar para incrementar tus ventas. Esto, en definitiva, redunda en una mejora del posicionamiento de tu marca y un crecimiento de tus ingresos.

¿Qué es el neuromarketing?

La respuesta más sencilla es que consiste en un conjunto de técnicas que aumentan tus ventas. Ahora bien, el neuromarketing se fundamenta en la idea de que la toma de decisiones para la compra es más emocional y sensorial.

Las neurociencias muestran cómo se activan áreas específicas del cerebro cuando una persona toma decisiones. Entonces, dado que la compra es una decisión, se pueden extrapolar estos elementos para aplicarlos en el marketing.

Por ello, se centra en la experiencia del usuario. Se asegura que, al contactar con el producto, el comprador tenga las sensaciones que le lleven a la compra. Cuándo quieres vender usando estas técnicas debes preguntarte qué busca el usuario en tu producto.

Por ello, cuando quieres apuntar a una estrategia de venta que usa lo neurológico, la tarea es ponerse en el lugar del comprador. Lo que verá, escuchará y sentirá en relación  con tu producto. Entonces el contenido ofrece esa experiencia.

¿Y el neuromarketing inmobiliario?

Entonces, el neuromarketing inmobiliario se orienta a la experiencia del usuario. Hace énfasis en que cada contacto con el cliente resalte los elementos que le gustarían en su hogar.

Al crear una experiencia diferenciadora, maximiza las oportunidades de que el cliente responda a una llamada de acción. Por ello, es fundamental que identifiques cuáles son los elementos a los que responde un posible comprador.

Así creas una experiencia a la que pueda responder. Como el caso de un tour virtual a través de un desarrollo que aún no existe. En esa creación, no solo se está produciendo una vista sino que se acompaña con música, iluminación y decoración.

Todo esto impulsa la decisión de compra porque produce un cierre en el cerebro de tu prospecto. Así promueves que se registre en tu sitio web y cotice. Entonces, alimentas tu CRM de Gestión Comercial Inmobiliaria con estos prospectos y hacer seguimiento hasta concretar la venta.

¿Cómo funciona el neuromarketing inmobiliario?

El funcionamiento del neuromarketing se basa en el conocimiento de la fisiología del cerebro. Esto ha sido ampliamente estudiado en los últimos años a través de una herramienta que permite su uso es la Programación Neurolingüística o PNL.

Esta es una herramienta de comunicación que se basa en la experiencia sensorial de las personas. Crea un discurso basado en lo que ve, escucha y siente un prospecto ante la situación de compra.

En tal sentido, produce un discurso que permite que el cliente sienta que está viendo el departamento o casa que va a comprar. Refuerza esto con imágenes, recorridos virtuales, música o hasta canto de pájaros, si la oferta ofrece tranquilidad como sensación.

Beneficios

El neuromarketing facilita que crees una relación con el cliente. De esa manera se genera confianza que acerca a la compra, ya que te colocas en el lugar del prospecto. Así las ventas se cierran más rápido.

Al usar esta herramienta no solo estás cerrando esta venta sino que estás construyendo una relación con el cliente. De esa forma consigues más referencias y ser recordado cuando decida hacer otra compra o inversión.

Alcance

La aplicación de neuromarketing en el sector inmobiliario son amplias. Permiten que el cliente se sienta atendido. De esa forma se fortalece la relación y el posicionamiento de tu marca. Esto se debe a que creas una experiencia memorable.

Así puedes aplicar estas técnicas desde un primer contacto con tu web o redes sociales hasta la entrega del inmueble. Asegurando que tu marca se posiciona en la conciencia del cliente.

Al entrar en la forma de pensamiento del cliente y ofrecer la experiencia que requiere, diseña tus imágenes para ello y consigues aumentar tus ventas. Al final, haces un uso más eficiente de tus recursos y disminuyes el tiempo de cierre. 

¿Cómo aplicar el neuromarketing inmobiliario?

Para dar respuesta a esto, debes tener en cuenta los estudios realizados en neuromarketing  En tal sentido, la creación de la experiencia se basa en que el cerebro fusiona lo que vive con las sensaciones creadas por imágenes.

Entonces, hoy en día, los recorridos en 3D o tours virtuales por los inmuebles ayudan a que el cliente se sienta allí. Si agregas herramientas que permiten hacer Zoom y atender a detalles promueves esa sensación.

Al combinar tales recursos, generas una experiencia que junto con llamados a la acción o Call To Action (CTA) facilitan la alimentación de tus bases de datos. tal estrategia ayuda a que incrementes tu número de prospectos.

Entonces tu CRM puede iniciar el seguimiento de los clientes. Solo debes asegurarte de que en cada contacto tus agentes sigan usando estas técnicas que la neurociencias aportan a la venta.

Conclusiones

En resumen, el neuromarketing te ayuda a impulsar tus ventas. Mediante diversas herramientas te permite crear una experiencia interactiva con el cliente. De esa forma se incrementa la probabilidad de cierre.

En PlanOK contamos con 22 años de experiencia en transformación digital en el sector inmobiliario. Con nuestra herramienta Gestión Comercial Inmobiliaria puedes registrar a todos los clientes que atraigas para cerrar tus ventas. 

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