Aprende Todo Sobre El Mercado Multifamily, y Descubre la Tecnología Para Gestionar Los Clientes Aumentando Tu Rentabilidad.
El mercado multifamily o de la vivienda multifamiliar se ha convertido en la fórmula habitacional urbana por excelencia en varios países. Reúne en su tipología condiciones que permiten funcionalidad, calidad de vida y privacidad.
En su diseño se incorporan elementos para afrontar los cambios familiares, hábitos laborales, diversidad e inclusión en una o varias piezas edilicias. Por eso los desarrolladores vieron la necesidad y crearon espacios para estos requerimientos.
El déficit habitacional en Latinoamérica se relaciona con factores de tipo económico y social. De allí que, debido al bajo retorno, el arrendamiento no había destacado por muchos años.
Sin embargo, a partir de 2017, los porcentajes de rentabilidad y demanda crecieron en las grandes urbes. Hoy es el segmento con mayor proyección favorable para la inversión, incluso está por encima de la renta de espacios para fines comerciales.
Este artículo te permitirá comprender más profundamente esta tendencia inmobiliaria, sus características y desarrollo en América Latina. También sabrás qué necesitas para administrar eficientemente este nuevo modelo de negocios.
El confinamiento por COVID 19 presentó una oportunidad única para las propiedades que contaban con un concepto de habitabilidad más integral. Es justo reconocer que hasta entonces, este prospecto había pasado casi inadvertido.
Si bien su costo de arrendamiento es más elevado, las viviendas del mercado multifamiliar son más funcionales. En general, se emplazan en complejos o edificios con espacios comunes que permiten el esparcimiento y la recreación.
Además, estas viviendas ofrecen seguridad y acceso a servicios de calidad para que las personas trabajen desde sus hogares.
Sumado a las consecuencias vinculadas con la pandemia, la inversión en bienes raíces evolucionó en sintonía con los contextos económicos de inestabilidad en América Latina.
Esta tendencia fue soportada por lo menos en tres factores relevantes:
Los estudios de crédito robustos pero flexibles generaron una relación de cercanía con los clientes y se minimizaron los riesgos.
Fue fundamental evaluar y comprender las nuevas variables sociales y económicas para delinear cada una de las estrategias que impulsaron el avance del mercado multifamily.
Para lograr sintonizarse con las realidades del mercado, muchas inmobiliarias y constructoras implementaron soluciones tecnológicas de vanguardia en su gestión.
Dado que las personas no tenían acceso a la vivienda propia y el financiamiento disponible era insuficiente, el mercado de la renta se disparó.
Apoyado por una fuerte demanda habitacional de unidades para alquiler, el mercado multifamily presenta desde entonces una tasa de vacancia muy baja. Esta se mantiene aún en los escenarios de mayor crisis en todo el continente.
Si bien hay un comportamiento positivo, favorecido por el contexto ya citado, tiene algunos desafíos por resolver, como la informalidad. Por tal razón, la intervención de inmobiliarias especializadas es indispensable para ajustar a derecho la gestión.
En latinoamérica, según lo indica el informe antes mencionado, resulta muy engorroso y costoso un trámite de desalojo. Se requiere además del uso de la fuerza pública y certificaciones que pueden llevar hasta dos años.
Latinoamérica tiene un contexto favorable para el mercado multifamily desde hace varios años. Ya en 2016 la Consultora CBRE publicaba en El Economista reportes alentadores sobre la creciente intención de inversión inmobiliaria en países del Cono Sur.
Las proyecciones del nicho multifamiliar en aquel momento rondaba el 10% y ha evolucionado favorablemente desde entonces. En la actualidad es un mercado muy atractivo en países como Chile, Colombia y Perú, por ejemplo.
Chile lidera en América Latina el avance del modelo multifamily, según cifras publicadas en un informe regional de CAMACOL (Cámara de la Construcción de Colombia). Para la elaboración del mismo, esta cámara trabajó conjuntamente en la recopilación de datos con su homónima chilena.
Su crecimiento desde 2012 fue muy moderado y mostró una evolución muy reducida. Por este motivo pasó desapercibido al mercado de bienes raíces latinoamericano, aunque en Estados Unidos ya comenzaba a tomar impulso.
El mercado de la renta tomó la escena con la puesta en marcha de muchos proyectos multifamiliares recién en 2019. Para el final del primer trimestre de 2022 había 94 edificios en operación con 21.409 unidades y una ocupación del 92%.
En Santiago de Chile actualmente el 46% de la construcción de inmuebles corresponde a la tipología de vivienda multifamiliar. Las zonas con mayor desarrollo son Centro, Centro-Sur y Oriente.
El caso de Colombia es diferente al de Chile, pues en el primero el valor de las propiedades se elevó por encima del aumento de los ingresos. Se redujo así de forma significativa el acceso de las familias a una vivienda entre 2010 y 2021.
Esta situación dio lugar a una expansión más importante para el mercado multifamily, atendiendo a la gran demanda social.
De acuerdo con una publicación de El Economista, Colombia se ubica junto con Perú en la preferencia de los inversores inmobiliarios. Vale destacar que se ubica después de Brasil, México, Chile y Argentina.
Según la información de la GEIH (Gran Encuesta Integrada de Hogares) realizada en 2019, en Colombia el 35% de la población arrienda una propiedad. Esta encuesta revela que Medellín y Bogotá tienen el mayor índice de arrendamientos.
En el caso de Medellín, el 90% de la renta corresponde a departamentos, mientras que en Bogotá este valor en la misma comparativa es del 80%. También reporta que las cabezas de las familias que alquilan son 59% hombres y 41% mujeres.
Desde el punto de vista jurídico, el mercado colombiano requiere de una revisión de los términos asociados al arrendamiento de viviendas en este formato.
Perú no se ha quedado al margen de estas tendencias alcistas y Lima presenta en varias zonas un crecimiento acelerado en el mercado multifamily.
Las expectativas apuntan a que habrá un crecimiento exponencial de este formato habitacional en los próximos años. Por el momento, las mayores inversiones están en Lima Moderna, Puerto Libre y Puerto Viejo con edificios para renta multifamiliar.
Un dato que debe tomarse en cuenta es que quien prescinda de su presencia en el entorno digital no tendrá futuro. Debe recordarse que el Customer Journey inicia vía web en casi todos los casos.
Ya en 2014 el portal PuntoEdu adelantó algunos conceptos que hoy son una realidad. Indicó oportunamente que ciudades como Lima, crecerían en densidad y hacia lo alto dos o tres veces con desarrollos multifamiliares.
La gestión integral de los bienes raíces implica que las inmobiliarias y constructoras satisfagan diversas preferencias de los usuarios. Estas van desde la concepción de cada espacio privado y común hasta los servicios esenciales, tales como internet.
Estas prioridades tuvieron un giro importante desde el confinamiento obligatorio en la pandemia de COVID-19. Recordemos que en ese momento toda la población se vio obligada a trabajar, estudiar y comprar desde sus hogares.
Esta contingencia aceleró la transformación digital y potenció la oportunidad de que todas las gestiones se realicen en línea. El rubro inmobiliario no fue la excepción y se crearon soluciones a la medida para poder cubrir esta demanda.
PlanOK es el líder en software de gestión inmobiliaria y constructora. Este abarca las etapas del negocio. Va desde el contacto con los potenciales clientes, pasando por la venta, gestión documental, administración de la renta hasta la postventa.
Nuestro CRM habilita una vía de comunicación transparente y confiable con los usuarios mediante una sencilla App. A través de ella se registra toda la interacción, los pagos, reclamos, escalamientos y soluciones.
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Estos datos se procesarán mediante la analítica del software y te brindará reportes para que puedas: conocer mejor el mercado, detectar oportunidades y tomar decisiones sólidas para aumentar tus ventas y ganancias.
De acuerdo con la información presentada y a su consolidación desde distintos enfoques y fuentes, el mercado multifamily se proyecta positivamente en el futuro.
En el medio y largo plazo las inversiones se multiplicarán para satisfacer la demanda de renta con márgenes más que interesantes para los desarrolladores y constructoras.
La normalidad posterior al COVID-19 es digital y trasladó la dinámica de venta inmobiliaria física a los canales virtuales. En este sentido y según los expertos, quien no esté presente con propuestas en línea, desaparecerá.
Otro aspecto de la operación de bienes raíces es la gestión administrativa y documental. En todos los casos observados del Cono Sur, el desafío principal a sobrellevar se asocia a mantener una cercanía con los clientes.
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