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PRENSA | El mercado Inmobiliario se digitalizó más rápido en tiempos de pandemia

Con el objetivo de hacer un mercado más eficiente y adaptable a los tiempos de cuarentena, la industria inmobiliaria avanzó desde las salas físicas de ventas y largos trámites presenciales hacia la transformación digital.

El cierre de las salas de venta hace ya casi dos años y la dificultad para mantener activo el mercado inmobiliario, abrieron paso a un avance acelerado del uso de lo digital. La tecnología se instaló para ofrecer un mundo de posibilidades e innovaciones, donde el cliente incluso puede revisar el inmueble desde la comodidad de su hogar. “Las constructoras e inmobiliarias están fomentando cada vez más áreas de innovación interna, pues se sabe que la digitalización permite desarrollar una operatividad eficiente. Esto es sumamente positivo para el ecosistema industrial en general, pues nos permite relacionarnos con otro tipo de clientes”, señala Juan Ignacio Troncoso, gerente Comercial de la empresa de transformación digital, PlanOK.

En la industria inmobiliaria destacan actualmente las páginas web y aplicaciones que ayudan a que el potencial cliente pueda hacerse una idea bastante clara de qué es lo que se ofrece, sin necesidad de ir presencialmente. En estas plataformas, las personas usualmente pueden contactarse directamente con algún ejecutivo de ventas que pueda asesorarle. Sin embargo, actualmente, no solo existen diferentes herramientas digitales como páginas web y aplicaciones. También hay programas para todas las etapas de la venta inmobiliaria, que permiten realizar los trámites y cotizaciones de manera más expedita. “Se puede mostrar el edificio de manera virtual, para lo cual existe Hauzd, que crea una versión 3D del edificio conectado con un CRM como PlanOK y que le permite al usuario cotizar el producto actualizado en tiempo real con el stock y el precio. Todo desde la comodidad de su casa u oficina”, explica Troncoso. Además, existen plataformas que ayudan en la gestión de aprobación de créditos hipotecarios, donde tanto los usuarios como las inmobiliarias pueden trabajar con www. hipotecariofacil.com, una plataforma gratuita que apoya a las personas en la obtención de sus créditos, entregando información para llevar a cabo un procedimiento de la forma más ordenada y clara posible. Incluso, al momento de realizar el trámite de compra o arriendo de un inmueble, esto se está digitalizando a través de la firma digital y de notarías online que emiten cierto tipo de documentos que permiten agilizar el proceso. “La posibilidad de facilitar la gestión de firma digital de documentos es un tremendo avance, pues se agilizan los procesos administrativos asociados a la compra o arriendo de un inmueble. La tecnología nos entrega herramientas que facilitan todo el proceso de un potencial comprador”, comenta Troncoso.

Para realizar una búsqueda de inmuebles más concreta a través de las plataformas digitales es muy importante saber con exactitud lo que se quiere, lo que se necesita y lo que se puede costear. De esta forma, podremos filtrar grandes cantidades de información que ronda por internet y acotar nuestras opciones de compra o arriendo.

“Al invertir en un inmueble, por ejemplo, debo tener claridad de cuánto puedo pagar en términos de dividendo mensualmente y proyectar ese monto a la cantidad de años que corresponda. Eso permitirá contar con una idea del monto total sobre el cual puedo invertir y dirigirá mejor la búsqueda de proyectos que se acerquen a lo que requiero”, sostiene el gerente comercial de PlanOK. Tomando en cuenta estas consideraciones, es importante elegir sitios que cuenten con la información necesaria para resolver todas las dudas respecto de los procesos, y cuidar que cuenten un trayectoria que respalde su gestión.

Beneficios mutuos en materia digital

La digitalización de la industria inmobiliaria ha ayudado tanto a las y los clientes, que tienen la opción de cotizar inmuebles desde la comodidad de su casa, como también a las empresas, que pueden acelerar la operatividad de la empresa. Este proceso de digitalización, acelerado por la llegada de la pandemia, se ha instalado entre la comunidad y hoy se vuelve esencial que las industrias creen plataformas de fácil acceso para los clientes que quieren cotizar desde la comodidad del hogar. “Las personas ya no requieren acudir presencialmente a una sala de ventas para conocer un proyecto determinado. Pueden vitrinear desde su casa diversos proyectos, cotizar y tomar una decisión que se ajuste a sus necesidades y requerimientos. Una vez elegido el inmueble, es posible desarrollar todo el proceso de cotización de manera remota, lo que no solo implica ahorro de tiempo, sino la posibilidad de acceder a más información y, por lo tanto, tomar determinaciones que se ajusten a la realidad de mi bolsillo”, explica Troncoso.

En cuanto a la perspectiva de las inmobiliarias, la llegada de la digitalización se convierte en un aporte para la gestión de documentos y datos durante todo el proceso de venta de un inmueble. “Existe una gran cantidad de plataformas dirigidas a optimizar recursos y la operatividad de la empresa. En términos administrativos, por ejemplo, es posible contar con documentos y datos de un proyecto a tan sólo un click, mejorando la capacidad de gestión del mismo, desde la edificación hasta la postventa, potenciando considerablemente el servicio en cada una de sus etapas”, señala el gerente comercial de PlanOK. Aunque es un proceso que aceleró sus avances con la llegada de la pandemia, aún queda mucho por hacer en materia digital para alcanzar una conexión de manera sencilla con los potenciales clientes.

Publicado en La Tercera.
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OPINIÓN: Invertir en I+D es apostar por un mejor futuro

Hasta hace algunos años, hablar de Investigación y Desarrollo (I+D) parecía restringido a industrias específicas y se caracterizaba por un lenguaje complejo y poco comprensible. La intensiva adopción tecnológica del último año y los beneficios que representa para diversos ecosistemas, ha propiciado que sea considerada como una inversión necesaria para el crecimiento de las empresas. Las que no se han sumado aún, deberían pensarlo para llevarlo a cabo en un corto o mediano plazo.

Tal es su importancia, que CORFO elaboró el Ranking “Aprendizajes I+D para la industria de la construcción” -donde PlanOK ocupa el puesto número 15- y que destaca a las 20 empresas nacionales del rubro que más invirtieron en I+D durante el 2020, con el objetivo de identificar la pertinencia de estrategias nacionales e internacionales, y de las industrias, orientadas al desarrollo tecnológico y cuyo aporte sea replicable en el programa Construye 2025.

Invertir en Investigación y Desarrollo vale la pena porque las demandas de los consumidores han crecido en tamaño y complejidad, porque los desafíos medioambientales así lo requieren y porque una industria como la inmobiliaria puede obtener mejores resultados en múltiples áreas en el largo plazo, y es en esa inversión donde podemos encontrar respuestas específicas para los desafíos actuales y futuros. Lamentablemente en Chile, pese a que crecemos, aún estamos al debe.

Los países de la OCDE invierten en promedio un 2,34% del PIB en I+D, mientras que en nuestro país, según la última Encuesta Nacional del Ministerio de Economía de 2017, se destina sólo un 0,36%. Un dato importante: Corea del Sur, Japón e Israel invierten más del 4% de su PIB en estas áreas. De acuerdo con datos entregados por Eurostat, en Chile sólo el 23,4% de las empresas innova, mientras que la media de los países miembros de la OCDE es de 51,4%. En tanto, el presupuesto estatal que se destina al financiamiento de actividades de I+D alcanza apenas 0,2% del PIB. Si lo comparamos con lo que registra la OCDE, cuyo promedio es 0,56%, también estamos  bajos aún.

Tenemos en el país una ley de I+D que, entre otras cosas, establece escenarios específicos ante pérdidas tributarias y que pueden ayudar a concretar el retorno de la inversión en Investigación y Desarrollo. Avanzar en este ítem nos permitirá impactar positivamente en otros ámbitos como la educación, en un mayor compromiso del Estado y también de los tomadores de decisiones. Dar pasos seguros en esta materia nos confirma un futuro con empresas más dinámicas, con profesionales mejor preparados para los desafíos futuros y le otorga al país un nuevo rasgo clave en su camino hacia el desarrollo.

Por: Juan Ignacio Troncoso, Gerente Comercial de PlanOK.

Publicado en: TrendTic.cl

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